东航人工客服怎么打东航人工电话怎么打
本文目录一览:
- 1、东方航空电话人工服务?
- 2、中国东方航空人工服务怎么连,先拨95530然后按几号几号键
- 3、95530如何转人工服务
- 4、怎么联系东航人工客服?
东方航空电话人工服务?
1.通过电话拨打95530进行转人工服务我国东方航空电话为95530,使用手机拨号功能进行拨打,会听到语音播报信息,之后根据语音提示在拨号界面输入“1”后会自动接入中文语音助手,接着对它说“转人工服务”即可
中国东方航空人工服务怎么连,先拨95530然后按几号几号键
1、先拨95530等待接通。
2、接通后会有一系列电脑服务提示,选择中文服务并按1号键。
3、然后会听到提示需要什么服务,选择建议和意见并按7号键,接下来就会自动转为人工服务。
扩展资料
自2007年7月1日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530,即能与东航进行“亲密接触”,享受到全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台,向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班、信息的查询,客票的预定、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务;还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务;同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
参考资料中国东方航空——联系我们
95530如何转人工服务
东航95530转人工服务,可以通过拨打电话接通之后,会提示一系列的电脑服务,选择中文服务后,并点击“1”号键,说“人工服务”,说出需办理业务的方法转人工服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。
较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
怎么联系东航人工客服?
东航人工客服:95530。
中国东方航空集团有限公司是由中央直接管辖的国有独资公司,也是国务院国有资产中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成。是中国民航第一家在香港、纽约、上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所、上海证券交易所成功挂牌上市。
从事服务
东航主要从事国内和国际航空的客、货、邮、行李运输、通用航空等业务及延伸服务。辖山东、安徽、江西、山西、甘肃、西北、云南、四川、浙江、北京分公司。控股中国货运航空有限公司和中国东方航空江苏有限公司,上海航空股份有限公司、中国联合航空有限公司。参股中国东方航空武汉有限责任公司、全资拥有东方通用航空股份有限公司。
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