新华书店招聘考试一般考些什么
1、年龄在18周岁以上,大专及以上学历;
2、有较强的沟通能力及亲和力;
3、有上进心,愿意接受各项学习培训;
4、责任心强,有良好的敬业精神和职业操守。
新华书店工作人员的工作内容是:
1、开展新书预定、缺书登记等服务项目,并做好台账;
2、注意分管商品的动销和库存情况,做到勤添勤理;
3、加强与读者沟通,注意收集读者需求信息和意见,及时反馈。
新华书店岗位的职责
1、严格遵守书城各项规章制度,认真完成上级交办的任务。
2、加强业务学习,熟悉出版发行政策、法规、提高业务技能,能够熟练运用6.0系统,努力完成销售任务。
3、规范服务,首问负责,接待好每一位读者,满足读者的合理要求,主动热情导购,为读者提供方便。
4、积极开展新书预定、缺书登记等服务项目,并做好相应台帐和及时回告工作。同时,每位员工每月要建立至少一个有效顾客。
5、注意分管商品的动销和库存情况,做到勤添勤理。分类准确、整齐美观,货物管理正确有效,图书出样有章法,重点突出,花样造型美观大方。
6、加强与读者沟通,注意收集读者需求信息和意见、建议,及时反馈,诚信服务,维护门店形象。
7、加强巡视检查,预防偷、损行为,制止不文明行为。
8、做好责任区内的卫生工作,保持环境清洁。
9、服从管理团结协作,能顾全大局,对上级下达的各项任务都能保质保量的完成。
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