有啊购物PK *** 网搜索和安全性显逊色 ( *** 购物退货)

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很多人都想开网店，目前的c2c平台越来越多了，有淘宝，易趣，拍拍，百度，相信以后还会有越来越多的c2c平台出来，很多想开网店的朋友们都会有疑问，到底是用淘宝呢还是用百度有啊，还是腾讯c2c等等，此文将相信比较一下百度有啊，淘宝之间的差别，分析各自的优势。

百度的搜索相信广大网友不会陌生，而近期百度旗下zui新推出了个人交易网上平台有啊已经正式上线。

　　有啊究竟是什么呢？

有啊的首页整体给人的感觉非常清爽

　　百度有啊由中文搜索引擎公司百度创办，和淘宝、易趣类似的网络商品交易平台。

　　有啊的特点是什么？

　　由于依托百度，基于其独有的搜索技术和社区资源，有啊实现了网络交易和网络社区的无缝结合，为电子商务用户提供提供了一站式服务。与淘宝相比，产品品类比较集中，分类较为清晰。

　　现在买商品淘宝好还是有啊好？

　　这个问题其实是网友zui关心的了，无论是目前人气zui旺的淘宝也好，还是新来乍到的有啊也好，肯定都有自己的优势，但谁能提供给消费者zui好的服务，谁才能在这个竞争激烈的互联网上生存下去。为了能让网友清楚的知道有啊与淘宝有何差异，笔者也做了回买家，亲自上阵测试两个电子商务平台。

　　搜索环节--“有啊”还真没有，商家少选择产品局限性大

　　进入了两个平台，zui简单而直接的方法就是在搜索框中输入关键字进行模糊查找，我们选择了无线路由器作为购买的产品。

上图：有啊搜索只能输入准确关键字进行搜索

上图：淘宝只要搜索无线两个字就能模糊搜索出相关产品

　　我们进行了第一步搜索，看出淘宝提供的服务还是相对便捷，zui主要的是能准确定位到想要买的产品。

通过各自的搜索接下来的一步肯定是要筛选我们zui需要的产品，并且高级搜索缩小选择的范围，挑选出几个理想的商家进行比对。大多数消费者主要关心的问题是商家的销售地点（便于产品递送）、价格、产品的品牌及大概的功能。

上图：搜索“无线路由器”有啊只有221个产品，高级搜索选项、产品品类信息极少

上图：同样搜索“无线路由器”淘宝竟有15202个产品，并且高级搜索、品类划分非常细

　　通过上述搜索对比不难看出，有啊商家产品较少，还不能进行较细的划分，导致消费者挑选、对比的商家及商品单一，买不到更具性价比的产品。接下来在搜索上进行zui后一部，通过高级搜索筛选出我们想要购买的产品。我们的需求：1.销售商在北京;2.价格范围在100-130元之间;3.TP-link品牌

　　

上图：由于没有品牌类搜索 直接将商家所在改为北京，价格调制100-130元，居然没有我们要找的产品

上图：加入品牌继续搜索 价格不限 只找到一款160元的产品

上图：如上述需求高级搜索得到的结果 符合我们的需求

　　搜索小结:

有啊 淘宝 模糊搜索 ★★★ ★★★★★ 高级搜索 ★★ ★★★★★ 搜索结果 ★★ ★★★★★ 整体信息量 ★★★ ★★★★★ 整体操作性 ★★★★ ★★★★★

　 由于商家不多，导致目前有啊的信息量不全，并且无法再将目前的产品细分，在选择产品上给消费者带来很大不便。其缺陷主要体现在价格方面，可选择产品上受到了很大的局限。

购环节-胜负难分 淘宝有旺旺，有啊有百度Hi

上图：有啊的商家信誉就不说了 时间来验证 其他内容与淘宝无太大差异 购买按钮醒目

上图：淘宝可提供给消费者的信息量仍然较全，如收藏产品的人数 累计售出件数 商家的信誉度

　　选择好商品后，就要进入购买产品的实质性阶段了，看商品的描述、商家信誉，与商家沟通确认所售商品价格是否一致、货的品质如何等。

上图：有啊还真没有参考价值

上图：淘宝的评价 商家都不用多讲 就是证明自己信誉的保证

通过对比，产品描述方面都无太大亮点，介绍信息主要是看商家用没用心而已。但商家信誉方面有啊还需要时间来考证，毕竟刚刚推出，消费者也没有更多的参考。信誉度好，也代表着消费者对该产品或商家的口碑，从众心理人人都有，看到淘宝卖家以低廉的价格售出大量产品，放在谁身上恐怕也会动心。

上图：左边百度Hi 右边淘宝旺旺 两种即时在线的聊天工具给商家与买家提供了很好的沟通平台，功能已经无太大差异，个性化方面有啊还有待完善

和商家沟通有啊看来更有办法，在你没有安装即时聊天工具时，有啊提供了百度Hi网页版，更加方便了沟通。操作界面上百度Hi与淘宝旺旺也无太大区别，均较为易用，功能较为强大。

　　选购小结：

有啊 淘宝 产品描述 ★★★★★ ★★★★★ 商家信誉参考 ★★ ★★★★★ 即时聊天工具 ★★★★★ ★★★★ 阅读感受 ★★★★★ ★★★★★ 整体操作性 ★★★★★ ★★★★★

　　用户自己阅读产品性能及商家介绍产品方面无太大差异，且用户与商家沟通上有啊更胜一筹。欠缺之处仍然是有啊推出时间短，卖家没有客源，导致信用度不高甚至为0，让消费者购物不是很放心。

购买环节-网络购物安全是隐患 百付宝还需升级

进入到了购买环节，网上购物消费者zui大的顾忌就是怕上当受*。网上银行密码被电脑中的木马所盗、被商家耍手段来个掉包、或是被*去密码等，导致经济损失，网上消费类投诉近年也明显增多，网上购物因此也烙下了不小的骂名。

在购物环节中，淘宝、有啊都有自己的在线支付应用和服务平台，分别是支付宝和百付宝，其功能基本一致，如：网上支付和清算服务，为用户提供了在线充值、交易管理、在线支付、提现、帐户提醒等丰富的功能。而在消费者购买流程上无太大区别，宗旨都是让消费者放心购物，使用这类平台安全。

上图：百付宝购物流程图 宣传口号：零手续费，先验货后放款

上图：支付宝购物流程图 宣传口号：收货满意后，卖家才能拿到钱

虽然商家都在说自己的产品较为安全，有各种安全保护措施，但经过测试发现，百付宝在一些小细节方面仍然有较为严重的隐患。

上图：百付宝的注册页面，隐患是注册密码过于简单亦可注册成功 安全保护问题形同虚设，填两字即可（只试了两个字，不知道随便一个字可不可以）

上图：支付宝注册页面 支付密码必须有数字和字母且不能过短 登陆密码与淘宝会员名相同的密码也不可以，注册较为复杂 但同样安全系数也有所提高

　　在填写完后支付宝与百付宝注册信息都需要发送确认邮件，用户点击确认即可。随后进入充值，两个平台充值都需要进入用户对应的网上银行操作，也无太大区别。

主要差异在一些人性化的安全提示及平台在安全上提供给用户的帮助。

上图：百付宝的安全中心，除了一些提示外和安全控件安装并无其他措施了

上图：支付宝的安全中心，不但有详细安全公告、安全支付锦囊 还提供了免费下栽瑞星为支付宝打造的专用版，服务及安全措施已经相对到位了

　　另附：淘宝购物及使用时的一些安全措施

上图：淘宝安全警告 如登陆密码设计太简单 淘宝也会提醒用户更改 以防止密码被盗

上图：淘宝先行赔付功能 让消费者在网上购物更加有安全感

　　付费小结：

有啊 淘宝 注册及使用 ★★★★★ ★★★★★ 使用安全性 ★★★ ★★★★★ 附加安全措施 ★★ ★★★★★

　　安全性方面有啊还有一定欠缺，虽然都是小细节但对于保障消费者利益方面尤为重要。

　 网络购物中三大关键环节的对比已经结束，在整个使用过程中淘宝更加人性化的设计还需要有啊学习及改善，相信时间能证明一切！

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