菜鸟裹裹15城开通夜间快递 深圳武汉等成"最能熬夜"的城市
越晚寄快递越多
晚上也能在家寄快递了。7 月 25 日,菜鸟裹裹宣布,已在深圳、广州、重庆等 15 城首批开通夜间 1 小时上门取快递服务,覆盖这些城市的大部分街区。数据显示,夜间寄快递需求旺盛,越晚用户反而越多;其中,深圳、武汉、长沙夜间寄件人数最多,成为"最能熬夜"的城市。
首批 15 城是深圳、广州、厦门、重庆、武汉、长沙、成都、德阳、昆明、大理、内江、玉溪、黔西南布依族苗族自治州、遂宁和雅安。其中,深圳、厦门服务持续到晚上 21 点,其他城市到 20 点。
谁更能熬夜?菜鸟裹裹数据呈现出一张城市夜经济活力图,深圳、武汉、长沙、厦门、广州等位居"不夜城"前列,寄件量靠前。
"这一片上班族多,都很拼、很辛苦,加班也多,一般晚上 8 点以后才有自己的时间。"在深圳坂田,随着夜间快递的开通,菜鸟裹裹快递员韩威的用户至少增长了 30%。他说,晚上 1 小时上门收快递受到欢迎,是因为解决了痛点需求。
"晚上如果不能寄的话,白天根本没有时间,又要耽搁好久。"自诩为"社畜"的深圳市民张先生白天上班忙碌,一些私人寄件和网购退换货无暇顾及,现在已成为用菜鸟裹裹夜间寄快递的忠实拥趸。
"城市生活节奏越来越快,24 小时都有快递需求。夜间寄件立足于满足更多人需要,带来更多的服务选择和更好的服务体验。"菜鸟裹裹 CEO 李江华表示,夜间寄件的背后,菜鸟裹裹正通过系列服务,持续推动体验升级。
数据显示,这一服务备受欢迎,越晚寄件量越大。在首批 15 城中,除武汉、长沙外,最后 1 小时的寄件量均为全天最高峰。
其中,深圳夜生活尤其忙碌,20 点至 21 点之间的寄件量是前 1 小时的 3 倍;广州、厦门、重庆等地也在 2 倍以上。
不同街区的寄件需求背后,也是其夜经济活力的"温度计"。在深圳,新安街道、布吉街道、福永街道排名前三,其中新安是宝安中心区,布吉为核心居住区,关内白领聚集地,福永是宝安工业发达区。名声在外的粤海街道,虽然拥有腾讯、中兴、华为和大疆等上百家上市公司,但夜间寄件排名却跌出前十之外:"每到夜晚,在粤海上班的许多年轻人就回到了布吉。"
夜间寄件需求的满足,离不开菜鸟裹裹快递员辛苦的付出。不过,随着需求的释放,快递员收入随之增长。"多的时候一天能多挣 200 元。"韩威说。
接下来,菜鸟裹裹夜间快递服务将会覆盖更多街道,并在更多城市进行推广。
今年以来,随着上门时效逐步升级为 1 小时,推出全民寄件体验官等,菜鸟裹裹持续提升服务体验,目前已覆盖全国 2800 多个区县,树立起极速上门取件、一键寄快递、运费险抵付" 0 元退换货"等领先服务标准,成为用户寄快递首选平台。
半岛晨报、39 度视频首席记者赵晖
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